POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour le 24 octobre 2023
Agence Canard Noir Inc. / Black Duck Agency Inc.
L'adoption du projet de loi 25 par le gouvernement du Québec favorise la transparence des entreprises en matière de collecte de données et offre aux citoyens un meilleur contrôle sur leurs renseignements personnels. Plusieurs mesures garantissent une meilleure protection de la vie privée des individus tout en tenant compte du paysage technologique actuel.
Afin de respecter les exigences de la loi et d'atténuer les risques d' atteinte au droit à la vie privée des visiteurs de ce site Web, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons grâce à la mise en œuvre de diverses mesures décrites sur cette page.
Les données et les informations personnelles que nous utilisons et/ou collectons sont recueillies par le biais de l'interaction du visiteur avec le site web à différents niveaux. Certaines données ne sont utilisées que temporairement pour améliorer l' expérience de navigation, tandis que d'autres peuvent être conservées à des fins d' analyse, de suivi ou d'archivage.
Introduction
Agence Canard Noir Inc. / Black Duck Agency Inc. (ci-après dénommée « la Société », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services, y compris les SMS, les e-mails et autres canaux de messagerie A2P (Application-to-Person). En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité .
Informations que nous recueillons
A. Informations personnelles
Nous pouvons recueillir des données personnelles telles que :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Informations de paiement (le cas échéant)
- Toute information que vous soumettez via des formulaires, des chats ou des canaux de messagerie
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Informations sur l'appareil
- Cookies et données d'utilisation
- Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Envoyer des messages transactionnels ou promotionnels (SMS, e-mails, messages A2P )
- Répondre aux demandes de renseignements
- Traiter les paiements (le cas échéant)
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter les obligations légales
- Conformité des messages A2P
En fournissant votre numéro de téléphone ou en vous inscrivant via un formulaire, vous acceptez de recevoir des SMS ou des messages A2P de notre part, notamment :
- Rappels de rendez-vous
- Mises à jour des services
- Offres promotionnelles
- Messages d'assistance
Vos droits :
Désinscription : vous pouvez à tout moment cesser de recevoir des SMS en répondant STOP.
Aide : pour obtenir de l'aide, répondez HELP.
Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer, selon votre opérateur.
Nous ne vendons ni ne partageons jamais votre numéro de téléphone à des fins de marketing tiers.
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos données avec :
- Les prestataires de services (hébergement, processeurs de paiement, CRM, plateformes de messagerie)
- Les autorités judiciaires si nécessaire
- Les intégrations tierces utilisées pour fournir des services
Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des procédures de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger vos données. Cependant, aucun service en ligne n'est sécurisé à 100 % et nous ne pouvons garantir une protection absolue.
Cookies et technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic sur le site web et enregistrer vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez :
- Demander l'accès à vos données
- Demander leur suppression ou leur correction
- Retirer votre consentement
- Vous désabonner des communications marketing
Pour soumettre une demande, contactez-nous à l'adresse suivante :
info@blackduckagency.com
Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
Contactez-nous
Pour toute question relative à la confidentialité ou toute demande concernant vos données, veuillez contacter :
Agence Canard Noir Inc. / Black Duck Agency Inc.
Courriel : info@blackduckagency.com
Téléphone : (514) 591-3491